Swab-its® FAQ's, zwroty, anulowanie

Korzystanie z zamówienia:

Swab-its.com może akceptować zamówienia firmowe jako formę płatności tylko po zatwierdzeniu kredytu. Możesz ubiegać się o kredyt i warunki w Super Brush LLC, jeśli chcesz kupić większy wolumen. Jeśli masz jakieś pytania, napisz customerservice@swab-its.com.

Uwagi od sprzedawcy:

Jeśli jesteś odsprzedawcą, skontaktuj się z nami już dziś, aby skonfigurować konto odsprzedawcy!

Zasady zwrotu kosztów, zwrotów i anulowania:

Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu. Dajemy 30 dni na zwrot zakupu, o ile waciki są w NOWYM stanie i są zwracane w oryginalnym opakowaniu. Uwagi: Oryginalne opakowanie oznacza, że ​​nie wolno otwierać opakowania zgrzewanego, nie wolno otwierać opakowania detalicznego ani używać wacików.

Wszystkie zwracane zamówienia podlegają 10% opłacie za uzupełnienie zapasów.

Jak zwrócić zamówienie:

Jeśli masz problem z zamówieniem - skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem customerservice@swab-its.com z numerem zamówienia, nazwą i wydaniem zamówienia. Członek zespołu skontaktuje się z Tobą w ciągu jednego do dwóch dni roboczych. Musisz mieć wystawiony RMA, zanim będziesz mógł odesłać swoje zamówienie do Swab-its.

Należy pamiętać, że za wysyłkę zwróconych zamówień odpowiada klient i muszą one zostać wysłane do Swab-its • 800 Worcester Street • Springfield, MA 01151. Konieczne będzie również podanie podanego numeru RMA i członka zespołu, z którym rozmawiałeś z.

Uwaga 2: przetworzenie zwrotu lub wymiany może zająć do 5 dni roboczych.

Jak anulować zamówienie:

Złożyłeś zamówienie przez przypadek lub złożyłeś niewłaściwe zamówienie. Możesz skontaktować się z nami w ciągu kilku godzin od zakupu, aby anulować zamówienie, a my może móc to anulować. Prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem customerservice@swab-its.com jeśli masz problem z zamówieniem.

Możesz również zadzwonić do Swab-its® pod numer 1.413.543.1442 w godzinach pracy od 9:00 do 16:30, od poniedziałku do piątku, a my pomożemy Ci przez telefon we wszelkich kwestiach dotyczących Twojego zamówienia.

FAQ'S:

Pytanie: Dlaczego powinienem kupować waciki piankowe Swab-its®?

Odpowiedź: Wymazówki są sprzedawane bezpośrednio przez producenta i używamy tylko materiałów najwyższej jakości. Wymazy produkujemy od ponad 50 lat.

Pytanie: Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

Odpowiedź: 1 worek

Pytanie: A jeśli chciałbym zamówić duże ilości?

Odpowiedź: W przypadku zapytań o dużą liczbę prosimy o bezpośredni kontakt z Super Brush pod adresem sales@superbrush.com. Aby dowiedzieć się więcej o Super Brush, odwiedź witrynę www.superbrush.com.

Pytanie: Jaki jest proces zamówienia?

Odpowiedź: Po złożeniu zamówienia na naszej stronie otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Po wysłaniu otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z numerem śledzenia, jeśli jest dostępny. Jeśli w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia nie otrzymasz e-maila potwierdzającego zamówienie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Akceptujemy tylko formy płatności Visa, Mastercard, American Express i Discover. Przedpłacone karty kredytowe nie są obecnie akceptowane.

Pytanie: Jak zostanie wysłane moje zamówienie?

Odpowiedź: Zamówienia wysyłane do 48 sąsiednich stanów zostaną wysłane USPS First Class, USPS Priority Mail lub UPS Ground. Zamówienia wysyłane na Alaskę, Hawaje i Portoryko będą wysyłane do United States Postal Service. Międzynarodowe miejsca docelowe są wysyłane do United States Postal Service, DHL, FedEx i UPS.

Pytanie: Z jakiego materiału wykonano główkę wacika?

Odpowiedź: Pianka poliuretanowa.

Pytanie: Jakie materiały są używane do produkcji patyczków?

Odpowiedź: Tworzywo polipropylenowe i drewno brzozowe.

Pytanie: Gdzie są produkowane wymazy Swab-its?

Odpowiedź: Wyprodukowano w USA - Springfield, MA 01151.

Pytanie: Czy głowice są odporne na rozpuszczalniki?

Odpowiedź: Głowice piankowe dobrze wytrzymują większość rozpuszczalników, pod warunkiem, że nie pozostaną w rozpuszczalniku przez dłuższy czas.

Pytanie: Z kim mam się kontaktować w sprawie pytań dotyczących witryny?

Odpowiedź: W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Swab-its.com prosimy o kontakt: mlecrenski@superbrush.com.

Zastrzeżenie 1: Wymazy na swab-its.com są niesterylne i nie są przeznaczone do użytku medycznego. Swab-its i Super Brush sprzedają waciki do użytku medycznego pod adresem superbrush.com i bylibyśmy bardziej niż szczęśliwi mogąc odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące wymazów medycznych, prosimy o e-mail medicalswabs@superbrush.com po więcej informacji.

Zastrzeżenie 2: Należy również pamiętać, że rozmiary uchwytów, kolory uchwytów, rozmiary pianek i kolory pianek mogą się różnić w zależności od zamówienia!

Zastrzeżenie 3:Ceny i dostępność produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Wszystkie oferty specjalne i promocje są ograniczone do zapasów pod ręką. Zadzwoń po aktualne ceny. Swab-its nie ponosi odpowiedzialności za błędy typograficzne i dokładamy wszelkich starań, aby informacje publikowane w naszych katalogach i na stronach internetowych były poprawne. Dokumenty i grafiki opublikowane na tej stronie mogą zawierać nieścisłości techniczne lub błędy typograficzne. Swab-its nie gwarantuje przydatności informacji i grafiki przedstawionej na tej stronie. Wszystkie takie dokumenty i grafiki są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują, bez jakiejkolwiek gwarancji.

W przypadku popełnienia błędu i wystawienia produktu po nieprawidłowej cenie, Swab-its zachowuje prawo do zwrotu lub anulowania zamówień złożonych po niewłaściwej cenie. Jeżeli zamówienie zostało potwierdzone i obciążone Twoją kartę kredytową, Swab-its niezwłocznie wyda kredyt w wysokości błędnej ceny. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości produktów promocyjnych. W przypadku określonych ofert w tej witrynie internetowej obowiązują odrębne zasady. Szczegółowe informacje można znaleźć w zasadach i uwagach dotyczących poszczególnych ofert. Swab-its zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówień od sprzedawców.

Zastrzeżenie 4:Ilość zapakowanych wacików może się różnić +/- 5 sztuk przy zamówieniach poniżej 500 sztuk, zamówienia powyżej 500 sztuk mogą się różnić o 10%.

Nie odpowiadamy na podstawie żadnej teorii prawnej za szkody następcze lub przypadkowe wynikające z opóźnień w dostawie, szkód transportowych ani za jakiekolwiek straty, szkody lub wydatki wynikające z nieprawidłowego działania lub wady produktu. Wyraźnie zrzekamy się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu. To wyłączenie odpowiedzialności w żaden sposób nie wpływa na warunki gwarancji producenta, jeśli taka istnieje. Mogą obowiązywać inne ograniczenia.

Uwagi: Należy pamiętać, że duże zamówienia składające się z 2000 sztuk lub więcej mogą zająć 2-3 tygodnie!