Vanliga frågor om Swab-its®, Returer, Avbokningar

Använda en inköpsorder:

Swab-its.com kan endast acceptera företags inköpsorder som betalningsmetod efter kreditgodkännande. Du kan ansöka om kredit och villkor hos Super Brush LLC om du vill köpa högre volym. Om du har några frågor, vänligen maila customerservice@swab-its.com.

Återförsäljaranteckningar:

Om du är en återförsäljare, vänligen kontakta oss idag för att komma igång med ett återförsäljares konto!

Återbetalnings-, retur- och avbokningsregler:

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Vi ger 30 dagar på dig att returnera ditt köp så länge vattentapparna är i NYTT skick och returneras i originalförpackningen. Anmärkningar: Originalförpackningen betyder att värmeförseglad förpackning inte får öppnas, detaljhandelsförpackningar får inte öppnas och svabbar får inte ha använts.

Alla beställningar som returneras är föremål för en återbetalningsavgift på 10%.

Hur man returnerar en beställning:

Om du har problem med en beställning - kontakta vår kundtjänst på customerservice@swab-its.com med ditt beställningsnummer, namn och utfärdar din beställning. En teammedlem kommer att kontakta dig inom en till två arbetsdagar. Du måste få en RMA innan du kan skicka tillbaka din beställning till Swab-its.

Observera att leveransen av returnerade beställningar är kundens ansvar och att de måste skickas till Swab-its • 800 Worcester Street • Springfield, MA 01151. Du måste också ange ditt angivna RMA-nummer och den teammedlem du talade med.

Anmärkning 2: det kan ta upp till fem arbetsdagar innan din återbetalning eller byte har behandlats.

Så här avbryter du en beställning:

Gjorde du en beställning av misstag eller gjorde fel beställning. Du kan kontakta oss inom några timmar efter ditt köp för att avbryta din beställning och vi Maj kunna avbryta det. Kontakta oss genast på customerservice@swab-its.com om du har problem med din beställning.

Du kan också ringa Swab-its® på 1.413.543.1442 vid öppettiderna 09.00–16.30, må-fre, så kan vi hjälpa dig i telefon med eventuella problem som rör din beställning.

FAQ:

Fråga: Varför ska jag köpa Swab-its® skumtoppar?

Svar: Pinnprover säljs direkt av tillverkaren och vi använder endast material av högsta kvalitet. Vi har gjort svabb i över 50 år.

Fråga: Vad är minsta beställningsmängd?

Svar: 1 påse

Fråga: Vad händer om jag vill beställa stora kvantiteter?

Svar: Kontakta Super Brush direkt på sales@superbrush.com för frågor om stora volymer. För att lära dig mer om Super Brush, besök dem på www.superbrush.com.

Fråga: Vad är beställningsprocessen?

Svar: När din beställning har gjorts på vår webbplats får du ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar din beställning. Du kommer att få ett nytt e-postmeddelande med ett spårningsnummer, om tillgängligt, när det har skickats. Om du inte får ett e-postmeddelande som bekräftar din beställning inom 12 timmar efter att du gjort din beställning, vänligen kontakta oss via e-post. Vi accepterar endast Visa, Mastercard, American Express och Discover som betalningsmetoder. Förbetalda kreditkort accepteras inte för närvarande.

Fråga: Hur skickas min beställning?

Svar: Beställningar som skickas till de 48 angränsande staterna kommer att skickas USPS First Class, USPS Priority Mail eller UPS Ground. Beställningar som skickas till Alaska, Hawaii och Puerto Rico kommer att skickas United States Postal Service. Internationella destinationer skickas United States Postal Service, DHL, FedEx och UPS.

Fråga: Vilket material används för att göra pinnhuvudet?

Svar: Polyuretanskum.

Fråga: Vilka material används för att göra pinnarna?

Svar: Polypropenplast och björkträ.

Fråga: Var tillverkas pinnprover?

Svar: Tillverkad i USA - Springfield, MA 01151.

Fråga: Är huvudet motståndskraftiga mot lösningsmedel?

Svar: Skumhuvudena håller bra mot de flesta lösningsmedel förutsatt att de inte lämnas i lösningsmedlet under en längre tid.

Fråga: Vem kontaktar jag med webbplatsfrågor?

Svar: För eventuella frågor om Swab-its.com, kontakta: mlecrenski@superbrush.com.

Ansvarsfriskrivning 1: Svabbarna på swab-its.com är icke-sterila och är inte avsedda för medicinskt bruk. Svabb-its och Super Brush säljer medicinsk användning svabbprover på superbrush.com och vi skulle mer än gärna hjälpa till med alla medicinska kompress frågor, vänligen maila medicalswabs@superbrush.com för mer information.

Ansvarsfriskrivning 2: Observera också att handtag storlekar, hantera färger, skum storlekar, och skum färger kan variera efter beställning!

Ansvarsfriskrivning 3:Priser och produkttillgänglighet kan ändras utan föregående meddelande. Alla specialerbjudanden och kampanjer begränsade till lager på sidan. Ring för aktuella priser. Svabb-its ansvarar inte för tryckfel och vi gör allt för att säkerställa riktigheten av den information som publiceras i våra kataloger och webbplatser. De dokument och grafik som publiceras på denna webbplats kan innehålla tekniska felaktigheter eller tryckfel. Svabb-dess gör ingen framställning om lämpligheten av den information och grafik som representeras på denna webbplats. Alla sådana dokument och grafik tillhandahålls "i dess ar" utan garanti av något slag.

Om ett fel görs och en produkt är listad till ett felaktigt pris, skall Swab-its upprätthålla rätten att återbetala eller annullera beställningar som görs till felaktigt pris. Om beställningen har bekräftats och debiterats ditt kreditkort, Swab-its skall omedelbart utfärda en kredit i beloppet av det felaktiga priset. Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteter på säljfrämjande produkter. Separata policyer gäller för specifika erbjudanden inom denna webbplats. Se individuella erbjudandepolicyer och anteckningar för detaljer. Svabb-dess förbehåller sig rätten att avböja order från återsäljare.

Ansvarsfriskrivning 4:Kvantitet av förpackade svabbprover kan variera +/- 5 stycken för beställningar under 500st, beställningar över 500st kan variera med 10%.

Vi är inte ansvariga enligt någon juridisk teori för följdskador eller oförutsedda skador som uppstår vid fraktförseningar, fraktskador eller för förlust, skada eller utgift som uppstår på grund av fel på produkten eller defekt. Vi avsäger oss uttryckligen alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive all underförstådd garanti av säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål. Denna ansvarsfriskrivning påverkar inte på något sätt villkoren i tillverkarens garanti, om det finns någon. Andra begränsningar kan gälla.

Anmärkningar: Observera att stora ärendebeställningar på 2 000 styck eller mer kan ta 2-3 veckor att skicka!